thalovexiran - Gestão de Stress Financeiro | Soluções Financeiras Profissionais

1. Informações que Recolhemos

A thalovexiran recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão de stress financeiro. As informações que recolhemos incluem dados que nos fornece diretamente e informações obtidas automaticamente através da sua utilização da nossa plataforma.

Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
Dados demográficos básicos (idade, localização)
Informações financeiras gerais para personalização de conteúdo
Respostas a questionários de avaliação de stress financeiro
Preferências de comunicação e notificações
Feedback e comentários sobre os nossos serviços

Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso site ou utiliza a nossa plataforma, recolhemos automaticamente certas informações técnicas, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de utilização. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a segurança da plataforma.

Importante: Nunca recolhemos informações sensíveis como números de cartão de crédito, palavras-passe de contas bancárias ou dados financeiros detalhados sem o seu consentimento explícito.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fornecer, personalizar e melhorar os nossos serviços de apoio na gestão do stress financeiro. Cada utilização dos seus dados tem um propósito específico e legítimo relacionado com os serviços que procura.

Personalização de conteúdo educativo e recursos de gestão financeira
Envio de comunicações relevantes sobre programas e cursos disponíveis
Análise de eficácia dos nossos métodos de redução de stress financeiro
Melhoria contínua da plataforma baseada em padrões de utilização
Prestação de suporte técnico e atendimento ao cliente
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, na execução de contratos de serviços, no cumprimento de obrigações legais e nos nossos interesses legítimos em fornecer serviços de qualidade. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através das definições da sua conta.

3. Partilha de Dados com Terceiros

A thalovexiran compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e controladas, sempre respeitando a sua privacidade.

Situações de Partilha Permitida

Prestadores de serviços técnicos necessários ao funcionamento da plataforma
Parceiros educacionais para entrega de conteúdo especializado
Autoridades legais quando exigido por lei ou ordem judicial
Situações de emergência para proteção da segurança dos utilizadores

Todos os nossos parceiros e prestadores de serviços estão obrigados contratualmente a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los apenas para os fins específicos acordados. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento destas obrigações.

4. Os Seus Direitos de Privacidade

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), possui vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos claros e acessíveis.

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si
Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos a qualquer momento
Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
Direito à Portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível
Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para determinados fins
Direito à Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento em situações específicas

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do email info@thalovexiran.com ou através das definições da sua conta na plataforma. Respondemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias e fornecemos atualizações regulares sobre o progresso do seu pedido.

5. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica, organizacional e física para salvaguardar as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de Segurança Técnicas

Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Firewalls avançadas e sistemas de deteção de intrusão
Autenticação de dois fatores para contas administrativas
Backups regulares e seguros dos dados
Atualizações constantes de software e sistemas de segurança

Políticas Organizacionais

Todos os funcionários e colaboradores da thalovexiran recebem formação regular sobre privacidade e proteção de dados. O acesso aos dados pessoais é limitado apenas ao pessoal autorizado que necessita dessa informação para desempenhar as suas funções. Mantemos registos detalhados de todos os acessos e processamentos de dados.

Em caso de violação de dados que possa afetar os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e informaremos os utilizadores afetados o mais rapidamente possível.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos ou conforme exigido por obrigações legais. Os nossos períodos de retenção são baseados na natureza dos dados e nos requisitos legais aplicáveis.

Períodos de Retenção Específicos

Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa
Dados de contas inativas: eliminados após 3 anos de inatividade
Dados de comunicação: mantidos por 2 anos para fins de suporte
Dados de transações: mantidos por 7 anos conforme legislação fiscal
Logs de segurança: mantidos por 1 ano para fins de auditoria

Quando os dados atingem o final do seu período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Utilizamos métodos de eliminação certificados que garantem que os dados não podem ser recuperados ou reconstruídos.

7. Transferências Internacionais de Dados

A thalovexiran processa primariamente os dados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, alguns dos nossos prestadores de serviços técnicos podem estar localizados fora do EEE. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados.

Salvaguardas para Transferências

Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Certificações de adequação de proteção de dados
Avaliações regulares de conformidade dos parceiros internacionais
Acordos específicos de proteção de dados com prestadores de serviços

Antes de qualquer transferência internacional, realizamos uma avaliação detalhada dos riscos e implementamos medidas adicionais de proteção quando necessário. Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas aplicadas às suas transferências de dados.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Pode controlar o uso de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Desempenho: ajudam-nos a melhorar a velocidade e funcionalidade
Cookies de Funcionalidade: recordam as suas preferências e configurações
Cookies Analíticos: fornecem informações sobre como utiliza o nosso site

Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros nem partilhamos dados de cookies com redes publicitárias. Todos os cookies são configurados com períodos de expiração apropriados e pode revogá-los a qualquer momento através das definições da sua conta.

9. Menores e Proteção Infantil

Os nossos serviços são direcionados a adultos maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas.

Se é pai, mãe ou encarregado de educação e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente. Implementamos verificações de idade adequadas e educamos os nossos utilizadores sobre a importância de não partilhar informações de menores.

Para utilizadores entre os 16 e 18 anos interessados nos nossos recursos educacionais, exigimos o consentimento parental verificado antes de qualquer recolha de dados pessoais.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de privacidade. Notificaremos sobre alterações significativas através de email e através de um aviso proeminente no nosso website.

Processo de Notificação

Alterações menores: aviso no website com 30 dias de antecedência
Alterações significativas: notificação por email e consentimento renovado
Mudanças legais obrigatórias: implementação imediata com notificação posterior

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade. A data da última atualização está sempre indicada no final desta página.

Política de Privacidade